福建农林大学学报(哲学社会科学版)

2016, v.19(01) 83-88

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非营利组织对话沟通水平评价及其对捐赠收入的影响——基于微博环境下中国基金会的实证分析
Evaluation of dialogical communication levels of nonprofit organizations and their effects on the income from donations——Empirical analysis on foundations in China in microblog circumstance

刘志明;

摘要(Abstract):

基于对话沟通理论,从粘性、创造回访、对话循环和信息有用性等4个维度评价了114家基金会使用微博与公众进行对话沟通的水平。结果表明,基金会在微博粘性、创造回访及对话循环等3个方面整体水平偏低,公募基金会与非公募基金会在不同指标上表现各有优劣。在微博使用策略方面,当前基金会主要采用推出策略和拉进策略来使用微博,将微博作为发布信息、知识传播和简单交互的工具,并没有将微博使用提升到知识创造的战略层面上。基于此,进一步分析了微博对话沟通水平对组织捐赠收入的影响。研究发现:微博对话沟通水平更高的公募基金会接收到的捐赠收入更多,但对于非公募基金会,微博对话沟通水平对其捐赠收入的影响并不显著。

关键词(KeyWords): 非营利组织;微博;对话沟通;捐赠收入

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 教育部人文社会科学研究青年项目(13YJCZ H116)

作者(Author): 刘志明;

Email:

DOI: 10.13322/j.cnki.fjsk.2016.01.016

参考文献(References):

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